День первый: СлушаемКогда у Вас проблемы к кому Вы побежите в первую очередь? Какие качества делают этого человека понятливым? Включают ли эти качества умение слушать? Думаю, что да. Вспомните случаи, когда кто-то с неподдельным интересом внимательно Вас выслушал? Как Вы чувствовали себя тогда?
Проведите один день по-другому: больше слушая других, чем говоря с ними. Когда мы слушаем людей, мы выказываем им свое уважение, показываем, что они нам интересны, и все это позволяет им чувствовать себя увереннее. Ваши друзья, любимые и коллеги моментально отреагируют на увеличение внимания с Вашей стороны, и им захочется больше говорить, а Вы должны это слушать.
Любой человек, вступающего в разговор имеет целью, чтобы его выслушали. Те, кого Вы слушаете, ощущают Ваше уважение и хорошее отношение, которые вернуться Вам сторицей. Умение слушать - это беспроигрышная техника улучшения качества любых отношений. Умение слушать – это, возможно, самое ценное качество в общении.
